Hos Cp Mortensen Aps sætter vi kunden i første række. Vi ønsker en fair handel for både kunden og os.
Betaling
Cp Mortensen ApS modtager betaling med VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Maestro, Mastercard, bankoverførelse og Kontant. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt eller leveret. Vi opkræver ingen gebyrer i forbindelse med betalingen.
Sikker betaling.
www.cpmortensen.dk anvender en sikker betalings-gateway fra Quickpay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet, og godkendt, af pbs. Alle kortdata sendes krypteret. Vi deler denne løsning med vores søsterfirma Heprom.dk Dette er for at spare en del af de meget store omkostninger der er ved at drive en webshop.
Fragt.
Vi foretrække at sende alle vores pakker med GLS til en pakkeshop og derfor tilbyder vi fragt til kun 35,- kr. (GLS pakkershop) og gratis fragt når du bestiller for min. 945,- kr.
Levering.
Varer bliver sendt med GLS, i nogle tilfælde vælges anden transportør .
Batterier sendes med Danske fragtmænd og i nogle tilfælde sende de direkte fra vores leverandør
Leveringstid.
Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages. Lagervarer afsendes samme dag, når bestillingen modtages inden klokken 12, og vil normalt være hos modtager indenfor 1-2 hverdage.
Annullering.
Skulle du fortryde din bestilling før afsendelsen, kan du annullere ordren via "Kontakt os" under "Information" i menuen til venstre. Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.
Hvis du har fortrudt dit køb hos os skal du kontakte os for at få et returnr. Varer som sendes retur uden returnr. krediteres ikke.
Varer som sendes retur skal sendes til Cp Mortensen´s adresse, returvare som sendes til afhentning hos GLS eller posthus afhentes ikke, og krediteres ikke.
BEMÆRK VISSE VARE KAN IKKE RETURNERES.
Elektronik - ingen garanti!
Når elektronik er pakke ud er garantien væk!
Vi tilbyder at du kan undersøge og se varen, men hvis elektronikken er pakket ud af posen er returretten væk og der er ingen garanti.
Og hvorfor så det, Jo hvis man har en fejl i ledningsnetten som man tilslutter vores produkter kan elektronikken brænde af uden man som kunde faktisk er klar over det. Et eksempel kan være at man har en fejl i ledningsnettet der gør at man får minius på plus og plus på minius så hjælper det ikke med et nyt print og kunden ønsker at sende det retur, Vi kan ikke undersøge om printet er i orden når vi får det retur uden at skal bruger mange timer på opgaven. Så derfor kan elektronik ikke sendes tilbage og garantien bortfalder når posen er brudt.
Special fremstillet vare, vare som er skaffet hjem eller vare som er special lakeret kan ikke returneres. Vare som sendes retur refunderer vi med fakturaværdien - vores fragtudgift og -15% i adm. omkostninger.
Du vil modtage dine penge indenfor 3 hverdage, på det betalingskort som du brugte, da du bestilte varen.
Cp Mortensen ApS forbeholder sig ret til at nægte at levere varer og forbehold for udsolgte vare.
Hvis du har spørgsmål er du er altid velkommen til at sende en mail eller ringe til os Salg@cpmortensen.dk eller tlf. 23845550
Med venlig hilsen
Cp Mortensen Aps.
Cvr nr. 32338879